GALAXY NEXUSが壊れた その後

このまえ見事に故障したGALAXY NEXUSのその後です。


結局は修理になることになって、香港まで送り返すことになったのですが、そのやり取りを忘れないようにメモです。


1/31 （わたし）故障したことをメールで連絡
2/3 （eXpansys）ハードウェアリセットをしてほしいとのこと。しかし、教えてもらった方法は、GALAXY NEXUSの方法ではなかった。
2/3 （わたし）ハードウェアリセットできないので、GALAXY NEXUSの正しいやり方を聞いた。また、症状を撮影したYoutubeのリンクもあわせて添付（最初に添付すればよかったとあとで後悔）
2/3 （eXpansys）修理になるので返送してほしいとの事。（あれ？ハードウェアリセットの話はどこへ？）
2/3 （わたし）返送するのはいいけど、バッテリーを送り返すと面倒＆輸送料高額必須なので、バッテリーは送らなくていいか相談（賭けです）
2/6 （eXpansys）本体故障の可能性が高いので、バッテリーは返さなくてもイイとの事。（ラッキー！！助かった）
2/9 （わたし）最終確認で送り返すものは本体とバッテリーカバーだけでいいか確認（海外とのやり取りで思い違いをしていると、あとでかなり面倒なことになるので、慎重な確認は結構重要だと思う）
2/9 （eXpansys）返送は本体とバッテリカバーのみでいいとのこと
---　以上 ---
eXpansysとのメールのやり取りは遅めですね。これは人によってはヤキモキするでしょうね。
いちばん助かったのはバッテリーを送り返さなくてよかったところです。これによってEMSで送り返すことができて、保険をつけても私の地域から１０５０円で香港まで送ることが出来ました。


ちょっと、次からeXpansysで購入するのは考えようと思います。


と、いうか　GALAXY NEXUSはdocomo 白ロムを買っても良かったかも　チョット後悔



<関連記事>
eXpansysへ修理に出したGalaxyNEXUSが戻ってきたら！！
Galaxy NEXUSが故障した！！